13种降低线索成本的有效方法

1. 限制表格字段的数量

所有投放广告的目的都是为了触达潜在客户，形成线索引入，及转化。所以当潜在客户被广告引入落地页面后，我们需要设计一个简单明了的旅程路径以让潜在客户快速获得价值。

所以我们建议不要一开始就想让潜在客户留下非常详细的信息，用户很可能因为填写过于详细信息而流失掉，可以在后续通过递增价值来培育这些线索，并一路引导他们留下更多关键信息。

所以在一开始的时候，我们建议在表格上只询问三条基本信息：名称、Email、企业名称，这三项信息，是用户最没有门槛性的选择。

2. 缩小目标受众范围

在我们不确定的受众目标范围的时候，可以通过一个过程把他们筛选出来。

在刚开始投放广告的时候，先设置一个对于理想客户的特征的综合范围，比如针对25-44岁之间的男女受众。

让广告先运行几天，生成一份广告报告，如果报告显示点击率主要来自25-33的男性受众，这个时候我们需要再调整广告的受众范围。

这个过程只要一直迭代，就可以找到精准定位的用户群体画像，同时在迭代优化的过程中，也同时降低CPL的成本。

3. 限制展示广告的地方

你的广告可以选择在Facebook旗下的四大平台得到展示：Facebook本身、Instagram、Facebook Audience Network（网络联盟，可以在第三方网页APP显示你的广告）、Facebook Messenger（聊天工具），甚至还可以在支持Facebook账号授权登陆的任何海外平台。

通过分析广告报告，我们会发现线索来源最多的平台是属于哪些平台，这个时候我们就可以禁止我们的广告被展示在线索获取量最少的平台，同时在着重优化线索多的平台。

有时，展示的地方越多，你的CPL成本就越高，而且不一定都有效。

4. 定位处于营销漏斗中间的潜在客户

不要期待新线索在看到你的广告后会马上进入购买旅程，尤其在ToB领域，品牌与决策性更长，从品牌认知到成交的周期无疑是按月算的。

针对处于营销漏斗初期的受众，这时投放广告的目的只有一个：

放大品牌影响力，让潜在客户了解我们的产品/服务。

（通常这种广告形式是一张图片、轮播或者视频。）

针对与该广告有互动的受众，也就是进入营销漏斗第二阶段或者中期的受众，这个时候目的将要从放大品牌影响力转变为转化转化效果。

这时，需要创建一个新广告，广告内容最好是通过展示产品/服务优势、价格优势、或者优惠方案，以引导受众做出购买决定。

由于第二个广告的受众范围已通过第一个广告过滤，该广告的CPL成本会被大大降低。

5. 投放再营销广告

在针对营销漏斗第二阶段的受众投放广告的时候，就需要通过多个广告创意以达成多次精准行为的触达。

通过针对同一受众投放多个广告，根据数据反馈出那种创意更吸引人，效果最佳，从而选出效果最低的创意并停止投放。

这种方式不但可以快速直接的，找到效果最好的创意，同时可以进一步降低CPL成本，最重要的一点是通过再营销策略，可以多次触达潜在客户，建立更深的品牌与产品印象，抢占用户心智，引导他们做出购买决定。

6. 使用相似受众

在投放广告的过程，会有不断着收集着精准投放后的线索。

当一个区域的线索超过100条的时候，就可以利用相似受众功能（也可以直接使用稻米营销云）扩大在该地区的精准受众的范围。

利用相似受众功能，Facebook会把你的精准线索作为种子受众，并在该地区的所有用户里面筛选出拥有相同特征、访问行为、兴趣爱好等的精准受众。

这个时候你的广告会触达到更多精准受众，同时降低触达无效线索和CPL线索成本，稻米营销云可以很容易的利用强大的联系人库和动态分组，配置种子受众。

7. 提升获得最多自然流量的帖子的触达率

除了广告投放的流量，企业页面的自然流量，也非常重要。

通过点击【Boost】可以提升一个普通帖子（非广告）的触达率。

所以我们建议把最多互动的自然帖子，利用【Boost】把该帖子推给曾经与我们的页面进行互动的受众和他们的关系网。

这个方法能帮助企业把CPL成本降到最低，甚至成本只在几毛钱，这种方式，大大降低了流量成本，且超低的自然流量，更能带动产品内转化。

8. 根据受众定位来制作广告文案

广告文案是吸引线索的主要元素，所以我们通常会根据我们想吸引的客户进行定制。

比如，稻米云的受众是ToB领域的出海企业，但是这个受众的需求很广泛，而我们只想定位目前正在寻找线索的精准受众，所以我们的广告文案会相对简单粗暴：

当然对于每个企业，受众定位有所不同。

所以我们需要分析目标受众的需求，然后进行内容定制以减少定位以外的受众点击我们的广告，从而降低CPL成本。

9. 利用案例

成功的案例，或者来自客户的评价，是具有价值背书，及降低决策成本，且吸引线索的最有效途径方式之一。

但如果我们没有案例也没有关系，用Infolinks的广告作为参考，我们可以把产品/服务带来的受益作为广告文案。

10. 两秒内让潜在客户做出决定

根据相关数据统计，当用户看到广告时，他们最多只会花两秒时间扫一扫整个广告。

所以如何让这两秒变得有价值，可以通过文案，吸引用户的关注跟兴趣的提起。

提供价值的最常见方式就是在广告文案里宣传可马上下载使用的免费资源/工具，用Qualtrics的广告作为例子，他们利用产品调研的模版作为免费资源来吸引他们的目标受众：产品经理、市场人员。

11. 利用奖励吸引受众

奖励包括上面提到的免费资源，如白皮书、工具、行业报告等。

当然也包含有金钱价值的东西，比如产品/服务免费试用、优惠券、甚至与目标受众相关的实体奖励。

打个比方，在吸引受众点击广告后，我们可以在落地页面表示，只要分享某帖子就可以有机会获得某种对于受众来说非常有价值的东西（对于稻米云的受众来说，可能是免费试用获取线索功能）。

这个时候新线索不仅来自于广告，产品或品牌的自然流量也会得到提升，从而大大降低CPL成本。

12. 提高官网加载速度

Inspire Marketing的统计表示，当访客点击落地页后，三秒内如果网页还没刷新会丢失50%的访客，而七秒会丢失80%的访客。

所以我们要保证落地页能在两秒内刷新完成，

而且Facebook会检测第三方网页的刷新速度，并且会通过降低CPM（每千次展示费用）奖励体验好的广告商。

13. 运行A/B测试

在投放广告的时候，我们需要善用A/B测试找到最有效率的广告创意。熟悉A/B测试，可以让你极大节省广告投入，并且快速确认用户所喜欢的创意。

在投放广告的时候，需要针对特定受众投放多个创意的广告，除了达到再营销的目的，我们也可以探索哪一种创意能吸引更多点击。

然后针对最有效率的创意再进行微调，并利用A/B测试继续迭代直到我们拥有一个能降低CPL的同时效率最大化的广告创意。

原作者：海外获客稻米营销云

「如何提高线索转化率？」我的线索经营之旅

作为产品经理，通过产品实践创造带来的价值是很令人愉快的，而如何通过线索经营实现业务快速增长是一个很有趣的问题。作者以近期正在实践的电动两轮车行业为切入点，分享自己眼中的线索经营，同时分享当面临陌生复杂的问题时，如何解决的思路。

写在前面

碰巧凭“用户感”入门，至今快有4年。有幸负责过大DAU产品、在多个约束条件下做过权衡、在优秀的产品团队观过他山之石，也见证过不同国家地区用户的需求。

在这个过程里，确实有不少由环境、组织、协作等原因带来的糟心事。但想来，我可以坚持做下来的主要原因是，通过产品实践创造用户价值（甚至社会价值）的过程是令人愉悦的。

“产品经理就是以产品当笔，与世界对话” – 俞军

俞老师对产品世界的描述总是令人记忆犹新。在我的成长体系里，写作与表达同样是产品经理非常重要的技能。希望这篇文章，作为我表达的起点。以近期正在实践的电动两轮车行业为切入点，浅谈我眼中的线索经营，同时也分享当面对一个陌生的复杂问题，我是如何解决的。

一、关于业务背景

两轮电动车在国内是一个年销量4000万台的传统生意，交易通常发生在线下，对渠道依赖大。我司作为一家拥有不小自有线上流量的新玩家，如何通过线索经营实现业务增长，是一个新且有趣的命题。

经过前期的调研，我们有以下关键判断：

1. 线索从哪来？

毫无疑问，利用“免费”的自有流量（线上线下）进行线索获取，是业务前期的最优选择。

2. 线索如何转化？

商家（线下门店）在线索经营中是必要的终结角色，线索最终需要依赖商家跟进与转化。

收益：两轮电动车是周边3~5公里的生意，商家对本地环境更熟悉，在客户跟进转化上具备天然优势成本：对于总部，商家跟进的边际成本约等于0；而采用中心化跟进的方案，则成本随线索量增加而增加激励相容：当前阶段，总部的核心诉求是帮助商家卖车，即线索免费；两者在利益分配上无根源性冲突

商家（线下门店）习惯传统的线下经营模式，对线索的认知度不高，需要付出一定成本培养其意愿及能力。

商家画像：大多年龄>=36岁，大多学历<=高中，大多来源于其他两轮品牌或经营修车铺，习惯于传统的门店经营方式，对数字化经营、线索经营缺失认知商家预期：跟进客户基本都有购车意向，最终一部分可以真实转化，与真实情况的gap较大弱管理：总部对商家缺少有效的管理抓手（甚至允许混营），无法要求商家跟进线索，无法标准化跟进动作 二、关于业务实践1. 业务模式与价值衡量

我司与常见的线索经营模式类似，在获取线索后，经过清洗，分发至商家跟进转化。当然在线索转化阶段，也涉及到多渠道跟进、全域营销等流程，篇幅限制，本次不展开讨论。

作为项目Owner，首先要回答的问题是：线索经营的项目价值如何评估？

项目价值：

线索GMV = 线索数 * 线索转化率 * 平均客单价

*线索数，即我们如何把自然流量转化为线索，由于分工原因，非本人负责，本次暂不讨论

*平均客单价，核心是商品、定价范围内的课题，亦不在本次讨论范围内

本文我们重点讨论，如何提高线索转化率？

2. 问题拆解

（1）指标架构

谈到如何提高线索转化率，我们的头脑中可以很快想到很多方法，比如：提升商家的售卖能力、把线索分发给最近的商家等等。作为产品经理，在解这样一个复杂问题前，我们需要先进行系统的问题拆解，看清问题全貌再开干。

线索转化率 = f（线索质量，线索分发策略，商家意愿，商家能力）

经过一系列思考，我们明确了以上四个关键过程变量。那么接下来，我们则需要量化并设置指标。

线索质量：

线索来源：线索是通过什么渠道、什么路径、什么玩法获取的，是否明示客户后续门店会联系等线索门店距离：线索->门店的距离越近，客户则更有机会到店成交（前提是位置信息准确）商家反馈：商家对我们线索质量的评价如何？更多是主观的反馈，作为辅助指标观察分发门店转化一致率：即分发至门店A的线索，若成交，是否同样在A；可后置评价线索分发是否符合客户预期

线索分发策略效果：以距离为核心，基于线索特征与门店特征的交易撮合策略效果，最终以结果指标衡量，此处不展开

商家意愿与能力：

24H线索跟进率：商家在线索分发的24H内是否跟进线索跟进线索接通率：判断商家跟进是否有效D7线索转化率：从最终结果评价商家的转化能力其他：商家营销工具使用等过程数据 3. 业务策略

（1）线索质量

线索获取不在我的职责范围内，因此更多是通过数据监测，发现问题并提出建议。总结下来，大致有以下三个方法：

横向对比：高质量的线索是通过什么渠道、哪些玩法获取的？能否横向迁移？线索清洗：通过IVR、客服、线索培育等方式，筛选客户意向直至符合质量要求问题导向：根据商家的线索跟进反馈，针对性解决问题，并建立规范

（2）商家意愿

当我们在1.0版本发现商家对“线索跟进意愿”显著不足时，才开始意识到，在商家的传统经营链路中引入新分支是一件很难的事情。但这条路径是必要的，因此我们决策投入更多精力攻坚。

对于总部，商家并非可强制管理的内部销售人员，而是平等合作关系的“用户”；又不同于广义的C端用户，商家是具有明确诉求（赚钱）的小B用户，在我看来可以类比滴滴司机，但对平台依赖更低，这是另话。

接下来，我们抽象商家跟进线索的过程，基本可描述为：商家知晓有一条新线索需要跟进，推演线索价值并决策是否要付出行动，跟进后根据客户实时反馈及最终是否成交等形成最终的价值认知并修正自己的判断。当下次有一条新线索到达时，开启一次新的循环。

基于这些基础认知，我们拆分为以下三个阶段实践：

PhaseⅠ：基于用户模型，从0至1搭建完整的商家线索管理体验链路

知晓：全渠道覆盖、全场景覆盖、区分紧急程度的线索提醒机制价值感知：通过客户意向度、意向车型、预计收入等信息提升商家对线索的前置价值判断行动：这里可描述为“优化体验”，此处指狭义的体验，可参考：用户体验的蜂窝模型价值反馈：通过系统全渠道后置告知商家线索带来了哪些价值（订单、收入等）；当然，线索质量在这个环节也同样重要

PhaseⅡ：设计商家竞争机制，围绕线索获利与损失，打造线索跟进氛围

抢单：若最优商家限时未跟进，则附近商家可抢线索分层：搭建商家分层模型，头部商家可获得线索倾斜，尾部商家无法获得线索

Phase Ⅲ：此时已基本完成从0到1的业务搭建，需采用问题导向的方式，解决剩余问题

从未跟进线索的商家：“新手”引导随意跟进线索的商家：限时跟进，不跟进则流失剩余商家：定向触达，1v1沟通等

（3）商家能力

基于拓好店的原则，我司门店通常都是具备不错售卖能力的商家，寄希望进一步普遍提升他们的能力，难度较高。但线索经营场景下的跟进转化能力是一个新的话题，比如怎样促进一个在线上预约试骑的客户到店，则有很大空间。

在这个问题上，我们通过以下路径解决：

把问题还给商家，发挥商家的主观能动性：商家竞争机制（同上，不再展开）商家赋能：营销工具（到店惊喜）、话术教育等

（4）也许还有更多方式

我一直在思考还有哪些方式可以辅助商家跟进转化线索，总部（平台）还可以做哪些事？

大致有以下几个想尝试但还未有结果的方向，希望在后续能得到答案：

全域辅助营销：线索跟进过程中，叠加如抖音系、腾讯系的广告投放能否促进转化？ROI如何？私域沉淀与唤醒：当前无法转化的线索，沉入私域持续运营转化，效率如何？ 三、写在后面

我一直认为产品经理是可以超越物理限制、跨越边际创造价值的岗位。

最近一次去线下门店拜访，正值午饭，老板娘给自己的小孩点了一份披萨外卖，我想大抵也要30元。这时我更深刻地意识到，每家门店背后大概代表了一个家庭，对于低毛利的传统行业，每多卖一辆车可能就意味着一餐好饭。

希望自己能够保持初心，心怀善良，坚持为用户创造价值。与君共勉。

本文由 @小小竹笛可爱多 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

线索成本高，难跟进？用好这个策略或许能解决问题

来自全屋定制行业的奢上奢全屋定制工厂在抖音经营了半年生意后，粉丝量仅累积5万，流量难以跃迁的同时，还面临着线索量低、线索成本高的难题。

从事汽车音响行业的朗声科技入局抖音初期，一个星期就获得200个客资，但最终到的到店客户只有个位数，线索转化率明显低于预期。

……

毫无疑问，为了找到更多高潜客户，在抖音建联客户、进行线索经营已经成为众多商家的共识。但在经营过程中，不少中小商家都不可避免地遇到了上述商家面临的这些棘手问题。线索获取成本高、线索量低、获取到的线索有效率下降，以及线索转化的难度变高等痛点正在困扰着许多渴望通过线索经营、实现生意增长的中小商家。

针对这些痛点，巨量引擎在2月10日举办了“获客有道 经营有效——2023中小商家线索峰会”，为众多商家提出了“经营+投放”相结合的解题思路。

具体来看，经营就是指商家要先通过企业号运营来完善线索获取、流转和管理的基本能力，其中既要做好内容运营，积极通过短视频和直播来沟通用户，还要重视各类组件的使用，让用户能在主页、评论区、私信、群聊中获得第一时间的反馈；投放则是在基础的动作完成后，通过DOU+投放来放大经营规模，快速地找到更多潜力用户。

值得注意的是，除了分享“经营+投放”相结合的策略外，巨量引擎还在会上还详细讲解了多种经营工具的使用指南与技巧，从方法到实践全面帮助中小商家打破线索经营困局。

线索经营的3个关键：

创作优质内容、巧用工具、投放DOU+

在线索峰会现场，来自不同行业的三个商家，各自分享了他们在线索经营上的经营历程和相关思考，而他们的经验正是巨量引擎在本次峰会上想要重点传达的经营思路。

从事知识产权相关业务的西科知识产权于2021年底正式入驻抖音。

经过前期调研，他们发现：抖音十分重视视频质量，只要视频够优质，就可以触及更多潜在客户。也正因此，从账号经营初期，西科知识产权就特别重视内容的原创性和客户的兴趣度。比如在专利代理领域，针对企业注册商标意义、商标注册流程、商标注册注意事项等相关内容积极展开创作，经过2个月左右的努力，账号的粉丝量、点赞评、完播率等指标都收获了不错的表现。

@西科商标注册 抖音视频截图

尽管账号本身表现不错，但由于专利这个赛道过于小众，自然流量所能触及到的用户量非常有限，因此西科知识产权的前期获客量都是个位数，显然没有达到他们的经营需求。

在这样的情形下，西科知识产权开始尝试投放DOU+线索，通过优质视频经营和投放的结合，客户量呈现了几十倍的增长，且由于内容足够优质，客户对公司的信任度也非常高。

2022年6月，西科知识产权开始在抖音尝试客群更大的知识产权相关业务。因为有前期在专利领域的成功经验，其商标业务也在视频创作和DOU+投放上同步发力，从2022年6月底发布第一个视频开始，到通过 DOU+模式获客，仅仅用了15天时间。

在这样的运营思路下，2022年全年，西科知识产权整体营收增长了24%，而相应的广告成本却下降了10%左右。

专注于农村自建房建设的巨匠乡墅，从2022年3月开始将抖音当成了自己的线上经营阵地。

在企业号起号阶段，巨匠乡墅会定期发布成品案例展示、施工现场视频，然后以提高粉丝量为目标、选择一条自然流量相对不错的视频投放DOU+。粉丝数量达到1000后，巨匠乡墅开始进行企业号的主页装修：将商家主页上的功能配置齐全；同步做好视频的评论管理，以及时响应用户咨询；做好私域流量运营，促进潜在客户咨询留资。

@巨匠乡墅科技 抖音视频截图

度过起号阶段后，巨匠乡墅又开始配置直播小风车、通过企业号后台的高级预约组件添加上公司的产品和服务，然后正式启动直播。

直播初期，直播间面临着流量不精准、日曝光量小等诸多问题，在官方运营的推荐下，巨匠乡墅开始尝试使用DOU+直播间获客功能，借此形成了直播引流→流量承接→小风车转化→电话回访→线下成交的完整链路；而通过DOU+投放，巨匠乡墅直播间的获客成本下降了60%左右，今年1月份在平台的线索数大概有8000多条，获客效率有了明显提升。

文章开头提到的音响改装公司朗声科技，一边积极创作目标受众感兴趣的内容，另一边则积极利用巨量引擎进行营销推广。虽然在推广初期，遇到了客户到店率差的问题，但客资数量却有了明显提升。后续，通过销售方案和销售话术的不断优化，以及借助平台推出的各项工具进行更为精细化的客户运营，朗声科技得以更有针对性地触达客户，转化率也大大提高。

值得注意的是，这三个商家聚焦服务的客群都相对小众，但都在6亿日活的流量池里，获取了有价值的用户线索，并通过线索经营实现了生意的增长。分析他们的经营思路，不难发现一些共性：

都很重视优质内容的制作和输出；都很重视平台工具的使用，会装修主页、做评论管理、用表单工具做线索管理；都会通过投放DOU+来获取更多线索、加速客户积累。

总结来看，他们都是在经营企业号的基础上增加了投放比重，且会从更长线的视角去培养、管理与转化线索，从而做到 “经营+投放”的有效结合，而这正是巨量引擎在本次峰会上着重强调的经营思路。

从“经营”到“投放”，

巨量引擎助力中小商家“有赚才有花”

借助巨量引擎平台，商家获取线索的路径非常多：既有来自平台公共流量（公域）、付费推广流量（商域），也有来自以企业号为基础的企业阵地（私域），这都意味着线索“量”会得到显著增长。

但是获取线索显然还只是第一步，对于线索行业的商家而言，因为存在着客户决策周期长、决策过程中变量和阻碍非常多等痛点，所以更需要有线索的经营和运营思维。

除了提出“经营+投放”的策略，平台也推出了多种经营工具以及升级营销产品来实质性地帮助中小商家打破线索经营困局。

目前，巨量引擎已搭建起成熟的框架，即梳理了“培养需求-吸引留资-获取线索-管理线索-反哺经营”五大阶段，为商家配备了企业号、橙子建站、青鸟线索通、飞鱼CRM等线索经营工具。

对于中小商家来说，实用且有效果的工具无疑发挥着至关重要的作用。在这个层面，我们能看到巨量引擎下了诸多功夫。

首先，在人群获取与流量触达阶段，商家可以通过运营企业号，并利用好企业号主页、短视频、直播等场景，快速积累粉丝，并提升信任和粘性。

随后，进入线索收集及留资阶段，商家可以使用橙子建站、青鸟线索通等工具收集线索，并通过在企业号内用好短视频锚点、评论区link、直播小风车卡片等组件，提升线索收集效率。

比如，橙子建站就是一个方便快捷的落地页制作工具。这个工具由平台基于商家原始落地页提取结构化数据，结合行业特点设计不同的落地页模板，再优化内容和转化组件生成派生落地页。这样一来，商家无需手动操作，落地页自动“一变多”，避免千篇一律。

在收集到线索后，就进入了线索跟进与转化阶段。此时，中小商家可以使用飞鱼CRM进行线索的一站式管理和分发。

商家通过使用橙子建站投放得到的线索会同步至飞鱼CRM，飞鱼CRM具备免费外呼功能，可帮助商家拨打线索，接通率高，能减少封号风险，通话记录全保留，方便质检和回顾；遇到停机、空号的线索时，系统会将这些无效线索的投放费返还到商家账户中，以降低商家投放成本；飞鱼CRM还支持添加多个员工，设置灵活的自动分配规则，销售人员可以为线索打标签、修改状态。

图源：《线索经营宝典实战宝典》

转化不是经营的终点。在安全合规的前提下，企业可将转化过程中有效的线索反向回传给平台，借助深度转化、全渠道助攻等产品能力，解析数据价值反哺后续投放的优化，进而提升转化效果。 例如，商家用飞鱼CRM标记线索后，可以选择开启“深度转化”能力，系统会自动把高意向的线索上传到投放侧，再由算法自动优化投放模型，以找到更精准的线索。

然而，在完成企业号搭建、线索经营初见成效后，不少商家仍会发现客流量难以提升，原因可能是其所在行业的受众比较狭窄。比如我们上文提到的西科知识产权，因为自然流量触及的用户量有限，遭遇增长瓶颈后，就通过投放DOU+线索打开了更广阔的用户市场，使其客户量得以增长数十倍。

在这里划个重点，为了不断满足中小商家的经营需求，DOU+ 也在持续升级。近期DOU+的产品升级可大致分为两个方向：

第一，升级后，DOU+能更有效地帮助商家提升线索管理效率。比如，DOU+支持表单及联系电话管理，商家可跳转到企业号e后台进行全量线索管理和跟进。第二，DOU+与企业号结合，能够有效提升私信获客能力。目前，平台已支持在DOU+投放企业号线索组件，商家只需在企业号对想要投放的视频做好组件挂载，就可在DOU+投放私信、表单等转化目标；提前挂载企业号锚点再投放，可投流池范围更广。

那么，在具体使用DOU+时，又应当掌握哪些方法？

在峰会现场，有多次投放经验的中小商家代表认为，抖音能带来线索量的爆发式提升，同时线索经营是长线的，不应该“投几天就不投了”。

此外，也有商家提到，应当重视投放后的线索承接和转化。如果发现投放带来的线索量足够多，但质量有问题，那要反向提问自身“是不是转化环节出了问题”，比如销售的话术有问题，客户回访跟进的速度不及时、（主销）产品的定位（如价格）有问题等。

大量中小线索商家仍面临“线索少”“质量差”的挑战，面对这些困扰商家的线索难题，巨量引擎致力于从经营思路、技术工具和流量投放等角度为商家带来实质性的帮助，让生意得以提速。

只有长期稳定的经营，才能带来长效增长。卡思认为，中小商家选对经营平台后，在“经营+投放”相结合的经营思路指导下，合理使用平台提供的线索经营工具和投放产品，就可以自助解决很多问题，这就是他们的生意破局、增长的快速通道。